Les Produits Sanitaires Lépine se déplacent pour vous
Vous ne pouvez pas vous déplacer dans une succursale pour vous procurer nos produits et nos équipements? Pas de problème! Commandez et vous l’aurez dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Notre fierté : vous offrir un service personnalisé de livraison utilisant le type de transport le plus avantageux pour votre entreprise ou vos besoins personnels. Notre engagement: livrer le plus rapidement possible partout au Canada!
- Partout au Canada
- Commande expédiée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables
- Livraison résidentielle et commerciale
Les Produits Sanitaires Lépine livrent à la grandeur du Canada, en entreprises ou à domicile, les achats faits en ligne ou par téléphone.
Les coûts
Les coûts de transport sont établis selon la région de livraison; des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon le territoire. Une surcharge peut être facturée pour certains produits (équipements surdimensionnés ou très lourds par exemple). Les frais de livraison ne sont remboursables en aucun cas. Si vous annulez une commande qui a déjà été expédiée, les frais de transport demeurent à votre charge. Si vous retournez une commande, vous devez assumer les frais de livraison.
Les délais
Les Produits Sanitaires Lépine s’assurent que le délai de livraison soit le plus court possible, soit entre 48 heures et 96 heures. Par contre, nous ne pouvons garantir la date estimée de livraison. En cas de conditions météorologiques défavorables ou d’imprévus, le livreur fera tout son possible pour vous faire parvenir votre commande dans la plage horaire déterminée.
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions ou demandes de livraisons particulières.
Renseignements généraux sur la livraison
Afin que Les Produits Sanitaires Lépine puissent vous livrer vos articles sans embûches, veuillez prendre connaissance des modalités à suivre avant, pendant et à la livraison, ainsi que la politique de retour des achats.
Si les exigences mentionnées ci-bas pour la livraison ne sont pas respectées, vous devrez planifier un nouveau rendez-vous. Les frais de livraison vous seront alors facturés de nouveau.
Avant la livraison
- Confirmez vos coordonnées et les détails de votre commande.
- Dégagez les voies d’accès pour le livreur.
- Prévoyez qu’une personne de 18 ans et plus devra être sur place pour recevoir la commande.
Expédition de la commande
- Acceptez la commande en personne à l’intérieur de 5 jours ouvrables, sinon elle sera retournée à notre entrepôt.
Réception de la marchandise
- Comptez et inspectez les articles reçus.
- Signez le bordereau de livraison après vérification de la commande.
- Indiquez sur le bordereau tout oubli ou dommage visibles.
Politique de retour des achats
- Échanges et remboursement dans les 45 jours suivant la livraison.
- Reçu d’achat et emballage d’origine des produits obligatoires!
- Le retour des articles est à vos frais (sauf entente spéciale).
Vous avez besoin de nos produits mais vous ne pouvez pas vous déplacer dans une succursale?
On peut vous les livrer en 48 heures!
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